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接打電話
  • 接打電話

  • 時(shí)間:2018-07-12 15:24
    類別:嘟拉文明禮儀

接打電話介紹:

星期天,爸爸媽媽不在家,嘟拉一個(gè)人在客廳看電視。當(dāng)嘟拉正看到精彩的地方時(shí),電話響了,她繼續(xù)看著電視當(dāng)作沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)。“叮鈴鈴叮鈴鈴...”電話響了有五、六聲,嘟拉覺(jué)得實(shí)在是太吵,才不情愿地起身去接電話。
嘟拉:“你找誰(shuí)?。?rdquo;
張阿姨:“嘟拉你好,我是張阿姨,我找你媽媽有些事情,你幫我叫一下她好嗎?”
嘟拉:“她不在,你等一下再打過(guò)來(lái)吧!”
嘟拉后面的話,正好被從外面回來(lái)的媽媽聽(tīng)見(jiàn)了。
媽媽:“是誰(shuí)打來(lái)的?你語(yǔ)氣那么沖,還急急忙忙就掛了!”
嘟拉:“是張阿姨。”
媽媽:“嘟拉,媽媽不在家,你可以向張阿姨解釋下原因,然后幫張阿姨轉(zhuǎn)達(dá)一下她要說(shuō)的話,等我回來(lái)再告訴我,就可以了。鑒于你今天的行為,媽媽決定給你普及一下接打電話的注意事項(xiàng),聽(tīng)好了。一,接電話要文明,可以說(shuō)‘您好,這里是嘟拉家,請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)’。二,接電話要在鈴響三聲之內(nèi)接,早了遲了都不好。要是有事耽擱了,要說(shuō)明原因。三,打電話,要先介紹自己,例如‘喂,您好,我是嘟拉,請(qǐng)問(wèn)您是某某嗎?’。四,注意一定不能在休息時(shí)間打電話給別人。”
嘟拉:“媽媽,我明白了……我想給張阿姨打個(gè)電話解釋一下!”
媽媽:“嗯,你打通我們一起說(shuō)吧!講完電話,也要禮貌說(shuō)‘再見(jiàn)’。張阿姨是長(zhǎng)輩,掛電話讓她先掛吧。”
嘟拉:“媽媽,我知道啦!”
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